유안타증권 고객센터 전화번호 및 ARS서비스

유안타증권은 타이완의 유안타금융그룹 계열 증권사의 대한민국 현지법인이며, 자회사는 유안타저축은행과 유안타인베스트먼트가 있습니다.

 

주요사업은 위탁매매, 유가증권의 인수주선/자기매매, 증권저축, 수익증권저축, 증권투자신탁, CMA, 사채발행과 모집의 위탁, CD매매와 매매의 중개, 선물/옵션 등 파생금융상품 매매입니다.

 

유안타증권 고객센터 전화번호는 1588-2600번, 야간/휴일 금융사기 피해신고는 코스콤 위탁콜센터 1899-8482번, 해외에서 이용시 82-2-2012-8002번입니다.

 

ARS를 이용한 주문/이체/청약의 업무처리는 해당 계좌의 ARS신청 후 이용할 수 있고, ARS 미신청계좌에 대한 주문/이체/청약 등의 업무는 고객센터 직원을 통하여 처리할 수 있습니다.

체결/거래내역/잔고조회/사고등록 업무처리는 ARS 미신청계좌도 이용할 수 있고, MyNumber 등록고객은 계좌번호 입력없이 고객센터 및 ARS를 이용할 수 있습니다.

 

MyNumber 서비스는 고객센터/ARS 이용시, 사전에 등록한 고객의 전화번호를 인식하여 계좌번호 입력없이 주문/이체/조회/상담이 가능한 서비스로써 보다 편리하게 이용할 수 있습니다.

 

고객센터/ARS 이용절차는 1588-2600 전화연결 > 메뉴안내 > 메뉴선택 > 계좌번호/비밀번호 입력 > 선택메뉴연결(직원연결) 순입니다. ARS 신청방법 및 업무처리 수수료는 아래 그림을 참고하시기 바랍니다.

 

ARS 거래비밀번호는 ARS를 이용한 주문접수와 청약접수시 사용하게 되는 6자리 숫자로 구성된 암호이고, 지점방문을 통하여 최초로 ARS 신청을 한 경우에는 신청일을 포함하여 5영업일 이내에 ARS 거래비밀번호를 등록해야 합니다.

ARS 거래비밀번호 분실 또는 5회 오류시 홈페이지와 HTS에서 재등록이 가능하고, ARS에서 주문 등을 이용하시려면 계좌비밀번호를 숫자로 등록 및 변경해야 합니다.

 

마지막으로는 ARS 서비스코드를 보겠습니다.

 

1번 - 빠른주문

2번 - 시세 및 티레이더 종목진단

3번 - 일반주문

4번 - 체결 거래내역 및 잔고조회

5번 - 이체 및 청약안내

6번 - 사고등록 및 부가서비스

0번 - 고객센터 직원연결

 

별표(*)를 누르시면 다시듣기가 가능하고, 우물정(#)을 누르시면 전단계 메뉴이동이 가능하며, 0번을 누르시면 상담원 연결이 가능합니다. 통화요금은 유선전화 이용시 시내요금이 적용되고, 휴대전화 이용시 통신사별 고객요금제가 적용됩니다.

 

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