삼성 멤버스 앱(Samsung Members) 소개

삼성 멤버스는 삼성 갤럭시와 삼성 제품의 사용 팁 제공 및 공유, 버그 리포팅, 문의 피드백, One UI 베타 프로그램 운영을 위한 어플리케이션 및 웹사이트입니다.

 

애프터 서비스(A/S) 부분을 보완하기 위하여 제작한 것으로 보이며, 기존 오프라인 삼성전자 서비스센터에서도 시간문제와 버그의 발생빈도 편차로 인한 소프트웨어 문제해결이 어려웠던 상황이 개선되어 소프트웨어 문제에 대한 빠르고 정확한 피드백이 가능해졌습니다.

 

삼성전자의 담당자 뿐만아니라 갤럭시 유저끼리 서로 질문답변을 도와주거나 팁과 정보공유를 위한 커뮤니티 게시판도 있으며 활발히 운영되고 있습니다. 또한, 운영자가 모니터링 하면서 필요한 경우 댓글을 달아주기도 합니다.

 

구글 플레이 스토어에 접속하여 삼성 멤버스 앱을 다운받을 수 있으며, 삼성 멤버스에서 제공되는 서비스와 기능은 국가와 디바이스에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

삼성 멤버스는 새로운 가능성이 열리는 곳이라고 하는데요, 필요할 때 언제나 이용할 수 있는 고객지원 서비스 및 삼성 제품에 대한 다양한 정보와 특별한 혜택도 Samsung Members에서 모두 누려볼 수 있다고 하네요.

 

삼성 멤버스 커뮤니티에서는 다른 사용자들이 알려주는 유용한 정보를 확인하고, 나만의 팁과 사용후기도 나눠볼 수 있습니다.

 

커뮤니티에서 문제를 해결하고 도움되는 정보를 찾아볼 수 있는데요, 남기고 싶은 이야기가 있다면 커뮤니티 게시판에 새로운 게시물을 올려보세요.

Samsung Members 회원만을 위하여 준비한 특별한 이벤트와 다양한 혜택을 만나보실 수 있으며, 스마트폰은 물론이고 PC나 가전 등 삼성제품에 대한 최신소식과 디바이스의 활용도를 높여줄 다양한 팁을 확인하실 수 있습니다.

 

FAQ를 활용하여 간편하게 궁금증을 해결하고, 언제든 연결 가능한 고객지원 서비스를 통하여 전문 상담원의 도움을 받을 수 있습니다. 자동진단과 전문상담원의 지원 등을 받아서 디바이스를 최적으로 관리해보시기 바랍니다.

 

삼성제품을 등록하시면 유용한 제품활용 팁과 언제나 이용 가능한 고객서비스가 여러분을 기다리고 있으며, 현재는 삼성제품만 등록이 가능합니다.

 

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