후지제록스 고객센터(후지필름) 온라인문의, 전화상담

후지필름은 지난 1962년에 일본 후지필름과 미국 제록스의 합작회사로 시작된 다국적 기업입니다.

 

아시아/태평양 지역에서 복사기를 개발/생산/판매할 목적으로 일본에 본사를 두었으며, 초기에는 두 회사가 동등한 지분을 보유했으나 그 후에 후지필름이 75% 및 제록스가 25%의 지분을 갖게 되었습니다.

 

그러다가 2019년 11월에 후지필름이 나머지 25% 지분을 매입하게 되어 완전한 자회사로 만들면서 제록스와의 파트너 관계는 종료되었습니다.

 

오늘은 후지필름 또는 후지제록스 고객센터 전화번호와 온라인상담에 대한 안내를 드리고자 하는데요, 제품사용 중 발생하는 요청이나 문의사항을 다양한 경로를 통하여 상담받을 수 있습니다.

온라인으로 문의사항을 접수(제품사용 및 기술문의 | 한국후지필름 비즈니스이노베이션 주식회사 | 대한민국 (fujifilm.com))하거나, 지원 및 다운로드 페이지(FUJIFILM Business Innovation 고객 지원)에 접속하여 드라이버/도움말/매뉴얼/유틸리티/제품교육 내용을 확인할 수 있습니다.

 

후지필름에서는 사무환경 및 문서 프로세스 개선을 위한 기업 컨설팅, 아웃소싱, 문서관리 서비스를 제공하고 있으며, 제품정보와 계약방법 및 가격정보를 제공받을 수 있도록 당사의 컨설턴트가 신속히 연락드립니다.

 

제품의 사용에 대하여 궁금한 내용이나 기술적인 문의는 제품사용 및 기술문의를 이용해주시고, 칭찬/불만/제안사항 등이 있다면 고객의 소리를 이용할 수 있습니다.

사외신문고의 경우, 한국후지필름비즈니스이노베이션 주식회사 직원의 불법행위나 부적절한 활동에 대한 신고제도입니다. 예를들면 금전사기, 회계사기, 법률 및 규정위반, 비윤리적 행위 또는 관행, 국민의 보건 또는 안전위협, 직무태만 등이 있습니다.

 

고객센터 전화번호와 ARS 및 업무시간에 대해서는 아래 그림을 참고하세요.

 

유지보수 계약고객의 소모품 주문은 홈페이지 온라인 주문양식을 통한 배송요청이나, 대표전화 1544-8988번 또는 수신자부담전화 080-023-0079번으로 연락하여 ARS 2번을 눌러주시기 바랍니다. 일반고객의 소모품 또는 용지 구매주문은 온라인스토어를 통하여 주문하시면 편리합니다.

 

사용이 끝난 폐 카트리지의 경우에도 온라인스토어를 이용하시거나, 대표전화 1544-8988번 또는 수신자부담전화 080-023-0079번으로 연락하여 ARS 2번을 눌러서 이용할 수 있습니다.

 

TGS 서비스의 경우, 기존에 1670-5807번으로 제공되었던 서비스가 만료됨에 따라 한국후지필름BI에서 추가적인 서비스를 지원하고 있습니다.

 

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