현대해상 보상센터 전화번호

오늘은 현대해상 보상센터 전화번호에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다. 홈페이지에서 고객지원센터, 서비스 이용안내, 콜센터 이요안내 메뉴순으로 들어가시면 되는데요 대표콜센터 전화번호는 1588-5656번이고, 해외에서 이용시에는 82-2-732-5656번을 눌러주시면 됩니다.

 

1. 보이는 ARS

 

대표콜센터와 통화하실때 ARS 메뉴를 화면으로 보면서 편리하게 이용할 수 있습니다. 안드로이드 스마트폰에서 미리 현대해상 앱을 먼저 설치해주세요. 평일 09시~18시까지 이용시 ARS 번호는 다음과 같습니다.

 

• 1번 - 자동차 고장출동
• 2번 - 자동차 사고접수
• 3번 - 질병/상해 보험금청구
• 4번 - 계약조회, 변경, 해지 및 장기 환급금 신청
• 5번 - 장기보험료 납부
• 6번 - 단기운전자 확대특약 가입
• 7번 - 보험 신규가입 상담
• 8번 - 대출신청 및 상환
• 9번 - 증권 및 증명서 발급

 

심야, 토요일, 일요일, 공휴일 이용시에는 평일과 비교하여 ARS 4번과 5번에만 차이가 있습니다. 4번을 누르시면 계약조회와 변경 및 해지를 할 수 있고, 5번을 누르시면 보험료 납입 셀프서비스를 이용할 수 있어요.

 

2. 음성 ARS

 

평일 09시부터 18시까지 이용시 ARS번호는 다음과 같습니다.

 

• 1번 - 고장출동
• 2번 - 사고접수
• 3번 - 보험금청구
• 4번 - 장기보험관리
• 5번 - 자동차보험관리
• 6번 - 가입상담
• 7번 - 대출, 퇴직연금, 펀드
• 8번 - 증권 및 증명서 발급
• 9번 - 불편사항

 

심야, 토요일, 일요일, 공휴일 이용시에는 1번이 고장출동, 2번이 사고접수, 3번이 단기운전자확대특약, 4번이 가입상담, 5번이 보험계약대출, 6번이 증권 및 증명서 발급입니다.

 

3. 기타 안내사항

 

보이는 ARS 평일 이용시 매년 1~2월에 한하여 10번을 누르시면 연말정산 증명서 발급관련 ARS 서비스를 이용할 수 있고, 매년 5월에 한하여 10번을 누르시면 종합소득세 신고증명서 발급관련 ARS 서비스를 이용할 수 있습니다. 심야/토/일/공휴일 이용시 매년 1~2월에 한해서 10번을 누르시면 연말정산 증명서 발급관련 ARS 서비스를 이용할 수 있어요. 음성 ARS 이용시에는 10번이 아닌 33번을 눌러서 해당 서비스 이용이 가능합니다.

 

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