쏘카 조기반납(바로반납) 혜택 & 반납연장 안내

차량 이용을 완료하고 나면 쏘카 앱에서 반납할 수 있으며, 절차는 쏘카 앱 실행 > 스마트키 > 반납하기 순입니다.

 

반납시에는 남은 주유량/충전량 확인, 지정된 반납장소인지 체크, 라이트와 시동끄기, 창문이 모두 닫혀있는지 확인, 이용후 발생된 쓰레기 수거, 두고 내리는 물건은 없는지 확인해주세요.

 

만약 반납해야하는 시간보다 일찍 반납해야하는 상황이 발생하면 크레딧 혜택을 받을 수 있고, 반납이 예상보다 늦어지는 경우에는 미리 시간을 연장할 수 있습니다.

 

1. 쏘카 조기반납 (바로반납)

 

반납시간보다 10분 이상 일찍 반납할 경우 크레딧을 지급받을 수 있는데요, 잔여시간에 대한 대여요금과 보험료의 50%를 지급하며, 할인금액은 제외입니다.

 

30분 초과 예약 건이면서 반납시각보다 10분이상 일찍 반납한 예약 건을 대상으로 하며, 예약 앞당기기와 반납연장이 이루어진 예약 건도 혜택대상에 포함되고, 부름요금 등 부가서비스 요금은 혜택대상에서 제외됩니다.

 

비즈니스 예약시에는 크레딧이 지급되지 않고, 미결제요금이 있다면 바로반납 혜택지급이 보류되며, 14일 이내에 미결제요금을 결제완료하면 혜택을 받을 수 있습니다.

 

크레딧은 결제시 현금처럼 사용할 수 있고, 유효기간은 180일입니다. 1,000크레딧 이상일때 사용할 수 있고, 예약시 사용여부를 선택할 수 있습니다. 크레딧은 반납 후 지급까지 대략 1시간 정도가 소요될 수 있습니다.

 

2. 쏘카 반납연장

 

일정변경이라든지 도로막힘 등의 이유로 반납시각이 예상보다 늦어질 경우에는 사전에 쏘카 앱이나 운행중 차량내에서 연장할 수 있습니다. 만약 연장하지 않고 반납시간을 초과하여 차량을 이용하면 패널티 요금이 부과되니 주의하세요.

 

이용절차는 쏘카 앱 실행 > 스마트키 > 연장하기 순입니다. 예약시간 변경은 다른 예약시간과 중첩되지 않을 경우에만 가능하고, 예약내역에서 10분/30분/60분 단위로 변경할 수 있으며, 연장하기를 통하여 발생하는 요금은 할인/쿠폰 적용이 불가합니다.

 

반납 지연시 패널티 요금은 대여 종료시간 기준 10분 초과에 1만원 및 지연서비스 요금이 발생합니다. 패널티 내용이 생각보다 크기때문에 제시간에 반납하든지 미리 연장하시기 바랍니다.

 

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