기아 오토웨이 로그인, 계정분실, 고객센터 안내

기아 오토웨이 또는 Autoway는 기아자동차 임직원들이 사용하는 내부 웹사이트입니다.

 

해당 페이지(Autoway2.0 (kia.co.kr))에 접속하시면 아래 그림과 같이 아이디와 패스워드를 입력하여 로그인 할 수 있는데요, 부가인증의 경우 대상자만 입력하시면 됩니다.

 

MPASS는 로그인 후 모바일 앱으로 인증해주시고, OTP는 해외 사용자만 사용이 가능합니다. 로그인 방식은 간편과 일반이 있으며 [다른 계정으로 로그인] 버튼을 누르시면 아이디와 패스워드 란이 초기화되어 다시 입력할 수 있습니다.

만약 암호를 5회 오입력하거나 장기간 미접속 등으로 인하여 계정이 잠긴 경우에는 [비밀번호 분실/변경] 항목을 눌러서 아이디 입력란에 사번을 입력하고 [다음단계] 버튼을 눌러줍니다.

 

본인인증 창이 뜨면, 사용중인 통신사를 선택해주시고 본인인증을 진행해주세요. 간편본인확인 앱 사용자가 아니면 휴대폰본인확인(문자) 탭을 눌러서 진행하시면 됩니다.

 

본인인증이 완료되면 암호 초기화 팝업에서 암호설정 후 [저장] 버튼을 눌러주세요. 암호 초기화를 원하는 경우에도 동일한 방식으로 해주시면 됩니다.

휴대폰 번호가 등록되어 있지 않은 경우에는 암호 초기화 작업이 불가할 수 있습니다. 그럴 때에는 헬프데스크로 연락하여 패스워드 초기화 지원을 받으실 수 있어요. 오토웨이 콜센터(헬프데스크) 연락처 정보는 아래 그림을 참고시기 바랍니다.

 

콜센터 전화번호는 02-801-4321번이고, ARS는 2번입니다.

 

고객센터로 문의하기 전에 자주하는질문(Autoway FAQ)을 먼저 참고하시면 빠르게 궁금증을 해결할 수 있습니다. 오토웨이 도움센터에서도 지원이 어려운 세부기능별 장애 또는 개선문의는 ITSM에 접속하여 그룹웨어 기술팀으로 요청하시면 빠른 답변 또는 지원을 받을 수 있어요.

 

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